PROBLEMAS Y POSIBLES SOLUCIONES

1. AL ENCENDER EL EQUIPO MUESTRA ALGUNOS DE ESTOS MENSAJES:
INSERT DISK BOOT AND RESTART (Inserte disco de arranque y reinicie)

Las posibles causas serian que el disco duro está dañado, está mal conectado, es un disco duro nuevo o el disco duro sata no es reconocido, como también puede ser que no está correctamente configurada la secuencia de inicio de discos duros en la BIOS.

Algunas soluciones serian que si se trata de un nuevo disco duro recién instalado.

Para solucionar el problema sólo se tiene que insertar el CD de instalación del sistema (generalmente Windows), luego reiniciar asegurándose que el lector de CD-ROM sea el primero en la secuencia de arranque (boot sequence) definido en el setup del BIOS.

También puede ser que este mal conectado entonces hay que abrir la CPU y verificar que la alimentación del disco duro esté conectada y que el cable plano esté bien presionado, del lado del disco y del lado de la tarjeta madre.

En otras ocasiones el sistema no reconoce los discos duros sata entonces es necesario instalar el software controlador, para que el SO reconozca el dispositivo.

Los discos duros Serial ATA no son siempre reconocidos de manera natural por el sistema operativo contrariamente a los discos duros IDE que si lo son.

Por lo general es necesario instalar los drivers (controladores) Serial-ATA que vienen con la placa madre para que el sistema operativo pueda reconocer los discos SATA.
Si no funciona ninguna de las anteriores soluciones el disco duro está dañado, si el disco duro es detectado en el setup del BIOS hay que, intentar reinstalar el sistema con el CD de instalación, reformatearlo o recuperar la partición utilizando un utilitario; si no es así, entonces hay mucha probabilidad de que esté dañado.


OPERATING SYSTEM NOT FOUND (No se encuentra el SO)
Esto puede ocurrir a causa de algún virus que sustituyó el tipo de arranque del disco duro, lo cual hace que aparezca este error.

Una solución seria conectar el disco duro en una PC con SO Windows XP para realizar un estudio completo del disco duro y luego volver a reparar o instalar el SO. O también se puede arrancar por el CD de instalación y con la opción de reparar la instalación, se puede recuperar posibles fallos dentro del disco duro.o también sería conectar el disco duro en una PC para realizar un análisis completo del disco duro y volver a reparar o instalar el SO.

HARD DISK DRIVE FAILURE (Fracasó el controlador del disco duro)
Esto puede ser causado por que el disco duro ha sufrido algún daño físico, o el sistema operativo que esta instalado no tiene los controladores del disco duro, esto ocurre cuando se trata de discos duros SATA.

Una solución seria revisar que el disco duro funcione en otro computador para saber si lo reconoce o no. Sino hay que Instalar un SO con controladores actualizados

CMOS battery failed

La causa seria que la pilada ya esta gastada, entonces para su solución hay que cambiar la pila y ejecutar reconfiguración en la bios.

2. EL TECLADO NO FUNCIONA O APARECE ESTE ERROR AL ENCENDER EL EQUIPO: KEYBOARD ERROR NOT PRESENT.

Esto puede ser causado por que el conector puede estar malo en el caso de un PS2, los pines pueden estar dañados o doblados, el cable puede estar quemado o cortado, el puerto PS2 de la tarjeta madre pueda que este dañado.

Para esto algunas soluciones serian probar si el cable y el conector están en buenos, en otro equipo, si no funcionan tendría que revisar la parte electrónica del teclado.

Si el daño es en el puerto PS2, hay que sustituirlo por un teclado USB, también hay que saber que esto nos traería algunos inconvenientes si quisiéramos entrar en el modo a prueba de fallos.

3. EL PUNTERO DEL MOUSE NO SE MUEVE

Las causas de esta seria que hay fallas en el puerto ps2, o el mouse es conectado en un equipo encendido, el mouse está dañado.

Para solucionar esto habría que reiniciar el equipo para que el dispositivo sea reconocido por la BIOS, también si es un ratón USB, habría que hacer varios intentos conectando y desconectando para ser reconocido, algunas veces funciona, o también hay que revisar internamente el ratón, y realizarle limpieza ya que esto también puede afectar.

También hay que comprobarlo en otro equipo si no lo reconoce esta dañado.


4. EL EQUIPO NO ENCIENDE ESTA TOTALMENTE “MUERTO”.

Esto ocurre cuando la Instalación eléctrica, los reguladores, la UPS, o los cables de corriente están mal conectados o en mal estado. Como también puede ser la fuente de poder que esta en mal estado.

Cuando las conexiones de los cables POWER SWITCH no están bien conectados también ocurre esto.

Para solucionar esto hay que revisar que la instalación eléctrica este bien, si esta bien hay que revisar los otros componentes para saber cual de todos están fallando, buscar como repararlos y si no se puede remplazarlos.

5. EL COMPUTADOR SE APAGA O SE REINICIA CONTINUAMENTE

Esto pasa cuando la fuente de poder empieza a presentar fallas, o la corriente que abastece no es suficiente para que los dispositivos arranquen, también puede ser por que el disipador de calor o el ventilador no están correctamente funcionando o en conclusión puede ser un virus.

Para su solución se tendría que revisar la parte eléctrica y electrónica de la fuente de poder para saber si este era el problema. También hay que realizarle un buen mantenimiento físico al equipo donde baya la lubricación del ventilador del procesador y realizar limpieza lógica también.

6. EL COMPUTADOR ENCIENDE PERO EN EL MONITOR NO SE MUESTRA IMAGEN.

Esto ocurre cuando hay fallas en el cableado del monitor o en el Puerto VGA. O también puede ocurrir cuando hay fallas en la memoria RAM.

Hay que revisar siempre que el cableado del monitor este bien; si existen fallas se debe reemplazar.

Cuando se trata del puerto VGA, se lo debe remplazar con una tarjeta de video PCI o una AGP. Como también en algunos casos pueda que sea algún defecto en la memoria RAM, entonces se tendría que cambiar la memoria de ranura o probarla en otro equipo, ya que puede ser la ranura o la memoria.

7. CUANDO SE ESTA INSTALANDO UN SISTEMA OPERATIVO, EL EQUIPO SE “CUELGA” O MUESTRA UNA PANTALLA AZUL CON ALGÚN ERROR.

Esto es porque se encuentra fallas en algún software controlador de dispositivos, esto generalmente se mira en discos duros SATA o en tarjetas de video, como también puede ser la mala conexión en los dispositivos.Esto se soluciona revisando las conexiones de los dispositivos.Cuando se trata de instalación lo más recomendable es que el CD o DVD tenga controladores más actualizados.

8. EL EQUIPO SE QUEDA CARGANDO WINDOWS Y NO PUEDE INGRESAR AL SISTEMA.

Esto puede ser ocasionado por virus ya que estos pueden haber dañado algún archivo de arranque del sistema.

Si permite entrar en modo a prueba de fallos, hay que pasar el ordenador por su propio antivirus (o uno online: Panda Activescan; ESET Online Scanner; etc.) y los siguientes programas actualizados y en modo a prueba de fallos: SUPERAntiSpyware Free, Ad-Aware 2008 Free, Dr.Web CureIt! 5.0,El Ad-Aware pásalo con la opción Full Scan.

Limpia el ordenador de archivos y entradas de registro innecesarias con el CCleaner, sino se hace una recuperación de sistema con el Cd de xp, hay que entrar en la BIOS cambiar la opción de booteo como primer boot se vas a colocar el CD-ROM, se introduce el Cd de xp, salvas con f10, la maquina se reinicia y se entra en la instalación, ahí va a dar la opción de recuperar sin necesidad de que se pierda los datos.

La opción Reparar se la tiene disponible durante la instalación de Windows XP. Una vez iniciada la instalación desde el CD de instalación de Windows XP se llega a la pantalla en la que se debe aceptar la licencia de Windows. En la siguiente pantalla Windows hace un escaneo de nuestro sistema y al escanear el disco duro detecta ya esta instalada una versión de Windows. En ese momento nos aparece una pantalla en la que se nos pregunta qué es lo que deseamos hacer, ofreciéndose como opción Reparar la instalación existente (R). Esta es la opción que tenemos que elegir (pulsando la tecla R). Una vez elegida esta opción continúa el proceso de reparación de nuestro sistema.

9. EL EQUIPO NO CARGA EL SISTEMA Y MUESTRA UN MENSAJE INDICANDO QUE UN DETERMINADO ARCHIVO HA SIDO BORRADO O ESTA DAÑADO.

Por algún motivo los archivos Ntldr y boot.ini han sido borrados, o un virus tuvo que verlos afectado como también puede ser que se encuentren fallas en el disco duro.

Para esto se debe arrancar nuestro ordenador con el disco de instalación de Windows XP, para ello se tiene que indicar desde la BIOS que la secuencia de arranque se inicie desde el Cd-ROM o DVD luego hay que copiar los archivos Ntldr y boot.ini del CD al disco duro, si no funciona hay que volver a instalar el sistema operativo.

10. EL EQUIPO PRESENTA LENTITUD TANTO PARA ARRANCAR COMO PARA TRABAJAR DENTRO DEL SISTEMA.


Esto puede ser ocasionado por virus que están en el sistema como también algunos programas que no son necesarios y están ocupando demasiado espacio como los archivos temporales.
También puede ser por que no dispone de suficiente memoria, La carga de Windows no es óptima, o El disco duro es demasiado lento.

Algunas soluciones serian Añadir más memoria, Limpiar las librerías cargadas inútilmente al arrancar. Aumentar la velocidad de arranque de Windows, o Instalar un disco duro de mayor rendimiento, que tenga un mejor tiempo de acceso, una mayor velocidad de rotación y un tamaño más grande de caché a fin de optimizar la transferencia de datos, como también se analizaría el sistema para ver y eliminar el virus que lo afecta.

11. EL EQUIPO NO TIENE SONIDO.

Algunas causas saben ser mala conexión o se encuentran fallas en los periféricos de salida de audio, como también pueda que este desinstalado el controlador de la tarjeta de sonido.

Una solución seria que si al encender el equipo no tiene el sonido de Windows cuando arranca, o no suena nada entonces se debe apagar el equipo, encenderlo de nuevo y ver si reconoce algo "nuevo" como la tarjeta de sonido. Si no sale nada, entonces hay que ir a panel de control, agregar o quitar hardware y seguir los pasos, deberá saber que está ahí la tarjeta.Si no funciona puede usar los Cds de instalación de los controladores, para hacer funcionar la tarjeta de sonido.

12. EL EQUIPO ES UN PORTÁTIL AL CUAL SE LE HA DAÑADO EL SISTEMA OPERATIVO Y ES NECESARIO EL FORMATEO E INSTALACIÓN DEL MISMO, SIN PERDER LA INFORMACIÓN QUE ESTE CONTIENE. EL INCONVENIENTE QUE ESTE PRESENTA ES QUE NO CUENTA CON UNA UNIDAD LECTORA DE CD/DVD.

Buscamos sistema operativo portable y lo cargamos en una memoria USB, luego establecemos el arranque desde un dispositivo extraíble, para ingresar a los datos del equipo y salvar la información en un disco duro portable; como también podríamos verificar si el equipo tiene garantía, si no la tiene conseguiríamos mover el disco duro para guardar la información en otro equipo.Se puede descargar un instalador de Windows en una memoria USB se realiza el mismo procedimiento anterior que con un CD normal para realizar el formateo.